FQU-1319 La norme ISO 9001

Comprendre les exigences, savoir les appliquer
Objectif 
  • Appréhender les principaux concepts et enjeux qualité
  • Connaître et savoir interpréter l'ensemble des exigences de la norme ISO 9001 version 2015
Public concerné 
  • Dirigeant
  • Animateur QHSE
  • Responsable QHSE
  • Toute personne en charge du système de management qualité
Validation 

 

  • Attestation de présence
Dispositif 

Concepts qualité

  • définitions et historique
  • concepts qualité et famille des normes ISO
  • présentation de la structure des normes de système de management
  • les principes du management de la qualité

Contexte et leadership

  • domaine d'application
  • parties intéressées
  • engagement de la direction
  • politique qualité
  • rôles et responsabilités

Publication et support

  • approche risques et opportunités
  • ressources, compétences, sensibilisation et communication
  • les informations documentées

Activités opérationnelles, processus

  • description des processus et de leurs interactions
  • le processus relatif aux clients
  • maîtrise des produits et services fournis par des prestataires externes
  • production et prestation de service
  • mesure des performances d'un processus

Evaluer et améliorer le système de management de la qualité

  • surveillance, mesure et analyse
  • audits internes
  • revue de direction
  • non-conformités et actions correctives
  • amélioration continue

Durée de la formation :

  • 2 jours

Prochaines dates :

Les dates ne vous conviennent pas ? Nous vous proposons de participer à cette formation en entreprise (INTRA)
Laissez-nous vos disponibilités, nous vous recontacterons pour vous informer des prochaines dates de session : qse@essonne.cci.fr 

Tarif 

900 € net de taxe/personne