Relation client : faites appel à un étudiant spécialisé

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enjeux de la relation client
CCI Essonne
29 Juin 2017
Jamais on n’aura autant entendu parler de relation client… mais pas toujours facile pour une petite entreprise de mettre en place les bonnes pratiques. Pourquoi ne pas se faire aider ? La licence professionnelle Management de la Relation Client à Evry forme des professionnels. Venez les rencontrer pour savoir comment ils peuvent contribuer à vos projets.
DATE ET LIEU Jeudi 29 Juin 2017 de 14h30 à 15h15 à la CCI Essonne à Evry Accès : 2 Cours Monseigneur Roméro - 91004 Evry
OBJECTIFS

Aider les entreprises à mettre en œuvre leurs projets en relation client.

PROGRAMME
  • Les enjeux de la relation client (E. Julienne)
  • Présentation de la licence pro Management de la Relation Client (E. Julienne)
  • Présentation des contrats en apprentissage (étudiants)
  • Cas concrets : présentation des projets tutorés (étudiants)

Intervenants :
Eric Julienne,
professeur de management de la relation client (IUT d’Evry)
Typhaine Millot
Étudiants de l’IUT d’Evry

TARIF

Gratuit sur inscription

DUREE 45 minutes