FQU-10 Conduire un audit interne
pour vérifier l'efficacité des processus

Connaître le processus et en vérifier l’efficacité.
Objectif 
  • Connaître le processus d’audit interne
  • Acquérir et mettre en oeuvre les outils et techniques d’audit
Public concerné 
 
Auditeurs débutants, responsables ou correspondants de système de management souhaitant maîtriser la méthode d’audit
Validation 
Attestation de formation
Dispositif 
L’audit interne : définition et objectifs
  • rappel sur la terminologie et les lignes directrices de la norme ISO 19011
  • objectifs de l’audit
  • appliquer la logique du PDCA (plan, do , check, act)
Le processus d’audit interne et la préparation de l’audit
  • les points clés de la procédure d’audit
  • définir les objectifs, le référentiel et le champ de l’audit
  • planifier le programme d’audit
  • élaborer un plan et un guide d’audit
Réaliser l’audit
  • animation de la réunion d’ouverture
  • conduite des entretiens : Identifier et collecter les données d’audit, techniques d’entretien, attitudes, prises de note, questionnaires d’audit, points clés de la communication
  • analyse de l’existant par l’observation et la collecte des données
  • détection et mise en évidence des écarts
  • synthèse des conclusions d’audit
Conclure l’audit
  • synthèse et formalisation des écarts
  • préparation et animation de la réunion de clôture
  • rédaction du rapport d’audit

Prochaines dates :

  • jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2018
  • jeudi 22 et vendredi 23 novembre 2018
Tarif 

INTER
- 900 € net de taxe/personne

INTRA
- 900 € net de taxe/jour pour une personne
- 1200 € net de taxe/jour pour deux personnes à 12 personnes par groupe